Il tuo sito mostra la lingua originale anche se Universally è configurato. Procedi in quest'ordine: i primi tre controlli coprono la maggior parte dei casi, e la cache è la causa più comune una volta che la configurazione è corretta.
Controlla prima le basi
- Verifica che il Dominio del progetto corrisponda al sito che stai visitando. Apri Impostazioni Generali e confrontalo con la barra degli indirizzi. Un sito con il dominio sbagliato mostra ogni pagina nella lingua di origine e non segnala alcun errore. Solo le forme base e
www.sono intercambiabili: un host di staging, un sottodominio diverso o un vecchio dominio dopo una migrazione vengono rifiutati. - Visita direttamente un URL tradotto, come
/es/seguito da un percorso di pagina, invece di attendere un reindirizzamento. Se quella pagina è tradotta, il problema è il selettore piuttosto che la traduzione. Vedi Il selettore non è visibile. - Conferma che una lingua di destinazione sia abilitata. Apri il progetto e scegli Tutte le Lingue. Se l'elenco è vuoto, nulla può essere tradotto.
- Esegui il controllo della connessione. Apri le Impostazioni API del progetto. Per un progetto WordPress, controlla il tuo sito in tempo reale e segnala uno dei quattro risultati: plugin connesso, plugin non rilevato, sito irraggiungibile o plugin non aggiornato. Usa Controlla di nuovo dopo una correzione e aggiorna il plugin se segnala una versione vecchia.
Il plugin è attivo ma nulla è tradotto
Causa. La chiave API è mancante, errata o non è mai stata salvata.
Correzione. Copia la chiave dalla schermata Impostazioni API del progetto e incollala nel plugin, quindi salva. Una chiave incollata con uno spazio finale fallisce allo stesso modo di una chiave errata.
Vedi Trova la tua chiave API.
Solo alcune pagine sono tradotte
Causa. La pagina è esclusa, o nulla al suo interno è stato ancora tradotto.
Correzione. Controlla la schermata Regole di Traduzione del progetto. Due impostazioni escludono contenuti: un percorso sotto Escludi Pagine viene mostrato deliberatamente nella lingua di origine, e una voce in Escludi Selettori CSS rimuove gli elementi che corrisponde insieme a tutto ciò che contengono. .notranslate, class="no-translate" e translate="no" nel tuo HTML fanno la stessa cosa.
Vedi Regole di traduzione.
Ha funzionato, poi ha smesso
Causa. Il totale di parole del piano è esaurito, quindi il nuovo testo non viene più tradotto.
Correzione. Controlla l'utilizzo sulla dashboard. Le pagine tradotte prima dell'esaurimento del totale continuano a essere mostrate; il testo nuovo o modificato attende finché non avrai di nuovo parole, o aggiungendo un pacchetto di parole o passando a un piano più grande. Se hai una carta registrata, il passaggio potrebbe essere già avvenuto automaticamente.
Vedi Limiti di utilizzo.
La pagina viene tradotta quando si è connessi ma non per i visitatori
Causa. Viene servita una copia memorizzata nella cache della pagina originale.
Correzione. Svuota la cache del tuo sito, poi la cache della tua CDN, poi la cache del tuo browser, in quest'ordine. Un plugin di caching delle pagine o una CDN continueranno a servire la versione che hanno memorizzato prima che Universally fosse connesso.
Vedi Caching e CDN e Svuota la cache e aggiorna le traduzioni.
Ancora bloccato
Invia un'email a [email protected] con l'URL del sito, l'URL tradotto che hai provato e la lingua. Vedi Ottieni supporto.