Cancelar significa desativar a renovação automática. O plano continua ativo até o final do período que você pagou, e então o workspace muda para o plano Gratuito. Somente o proprietário do workspace pode fazer isso: um administrador pode ver as informações de faturamento, mas não alterá-las.
Cancelar renovação automática
- Abra o menu do utilizador e escolha Faturação.
- No card do plano, escolha Cancelar renovação automática. É um link na linha de renovação, em vez de um botão.
- A caixa de diálogo Cancelar renovação automática? mostra a data em que sua assinatura termina e uma tabela comparando seus limites atuais com os do plano Gratuito.
- Confirme com Cancelar renovação automática ou desista com Manter renovação automática.
Se o seu uso atual estiver acima dos limites do plano Gratuito, a caixa de diálogo lista exatamente quais são antes de você confirmar.
Mudou de ideia
Antes do fim do período, o mesmo card do plano oferece Retomar renovação automática. Nada foi perdido nesse meio tempo, então retomar coloca você de volta onde estava.
O que acontece no fim do período
Suas traduções e dados de projeto estão seguros. O que muda são os limites.
- O workspace muda para o plano Gratuito: 1 projeto, 1 idioma por projeto, 1 membro da equipe e o total de palavras gratuito.
- Páginas já traduzidas continuam servindo normalmente.
- Texto novo ou alterado para de ser traduzido enquanto você estiver acima do limite, e volta a ser traduzido se você assinar novamente ou voltar para um plano que o cubra.
- Add-ons terminam com o plano.
Nada é excluído por estar acima de um limite. Um workspace com três projetos mantém os três; ele apenas não consegue traduzir conteúdo novo até voltar a um plano que o cubra.
Antes de cancelar
Considere um plano menor em vez disso. Mudar para um plano inferior mantém a tradução ativa para conteúdo novo, o que o cancelamento não faz. Veja Atualizar ou rebaixar seu plano.
Exportar não é uma opção. Não há como baixar suas traduções, então nada pode ser levado com você. Veja Importar e exportar traduções.
Pergunte ao suporte se tiver dúvidas. Envie um e-mail para [email protected] antes de confirmar. Veja Obter suporte.