As alterações de plano entram em vigor imediatamente, e apenas o proprietário do espaço de trabalho pode fazer uma. Um administrador pode ver a faturação, mas não pode alterar o plano.
Alterar o seu plano
- Abra o menu do utilizador e escolha Faturação.
- Escolha Gerir Subscrição.
- Escolha primeiro o Período de Faturação: Pagar Anualmente (dois meses mais barato) ou Pagar Mensalmente. Isto altera todos os preços no ecrã.
- Selecione o plano.
- Adicione quaisquer complementos de que necessite. Estas são quantidades adicionais ao plano: palavras extra, projetos, idiomas por projeto ou membros da equipa, mais suporte prioritário.
- Introduza um cupão, se tiver um.
- Marque a caixa de termos. O botão de envio permanece desativado até que o faça.
- Confirme. O botão diz Pagar X€ com o valor devido hoje, ou Atualizar Subscrição quando nada for devido.
O que lhe é cobrado
O upgrade cobra um valor proporcional pelo resto do período atual, que é o valor de Valor devido hoje mostrado antes de confirmar. Os novos limites aplicam-se imediatamente.
O downgrade também se aplica imediatamente, e a diferença torna-se um crédito na sua próxima fatura em vez de um reembolso.
Nada verifica primeiro o seu uso atual em relação ao plano inferior. Se estiver acima dos seus limites depois, as traduções existentes continuam a funcionar e o texto novo ou alterado para de ser traduzido até que o uso ou o plano mudem. Veja Limites de uso.
As palavras que já comprou continuam suas. Mudar de plano não redefine o seu uso nem expira o seu total.
Complementos em vez de alteração de plano
Se um limite for o problema, um complemento é geralmente mais barato do que o próximo plano acima. Os valores dos complementos somam-se aos limites do plano, portanto 20.000 palavras extra num plano de 50.000 palavras dão-lhe 70.000. Eles estão na mesma tela de Gerir Subscrição e terminam se a subscrição terminar.