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Abonnement kündigen

Kündigen bedeutet, die automatische Verlängerung auszuschalten. Der Plan läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter, dann wechselt der Arbeitsbereich zum kostenlosen Plan. Nur der Besitzer des Arbeitsbereichs kann dies tun: Ein Administrator kann die Abrechnung sehen, aber nicht ändern.

Automatische Verlängerung kündigen

  1. Öffnen Sie das Benutzermenü und wählen Sie Abrechnung.
  2. Wählen Sie auf der Plan-Karte Automatische Verlängerung kündigen. Es ist ein Link in der Zeile für die Verlängerung, kein Button.
  3. Der Dialog Automatische Verlängerung kündigen? zeigt das Datum, an dem Ihr Abonnement endet, und eine Tabelle, die Ihre aktuellen Limits mit denen des kostenlosen Plans vergleicht.
  4. Bestätigen Sie mit Automatische Verlängerung kündigen oder brechen Sie mit Automatische Verlängerung beibehalten ab.

Wenn Ihre aktuelle Nutzung über den Limits des kostenlosen Plans liegt, listet der Dialog genau auf, welche das sind, bevor Sie bestätigen.

Haben Sie Ihre Meinung geändert

Bevor der Zeitraum endet, bietet die gleiche Plan-Karte Automatische Verlängerung fortsetzen. In der Zwischenzeit ging nichts verloren, sodass Sie durch das Fortsetzen wieder dort sind, wo Sie waren.

Was passiert am Ende des Zeitraums

Ihre Übersetzungen und Projektdaten sind sicher. Was sich ändert, sind die Limits.

  • Der Arbeitsbereich wechselt zum kostenlosen Plan: 1 Projekt, 1 Sprache pro Projekt, 1 Teammitglied und das kostenlose Wortkontingent.
  • Bereits übersetzte Seiten werden weiterhin normal bedient.
  • Neuer oder geänderter Text wird nicht mehr übersetzt, solange Sie das Limit überschreiten, und beginnt wieder, wenn Sie abonnieren oder wieder darunter liegen.
  • Add-ons enden mit dem Plan.

Nichts wird gelöscht, weil ein Limit überschritten wurde. Ein Arbeitsbereich mit drei Projekten behält alle drei; er kann nur keine neuen Inhalte übersetzen, bis er wieder innerhalb eines Plans liegt, der ihn abdeckt.

Bevor Sie kündigen

Erwägen Sie stattdessen einen kleineren Plan. Ein Wechsel nach unten sorgt dafür, dass die Übersetzung für neue Inhalte weiterläuft, was bei einer Kündigung nicht der Fall ist. Siehe Plan hoch- oder herabstufen.

Export ist keine Option. Es gibt keine Möglichkeit, Ihre Übersetzungen herunterzuladen, sodass nichts mitgenommen werden kann. Siehe Übersetzungen importieren und exportieren.

Fragen Sie den Support, wenn Sie unsicher sind. E-Mail an [email protected], bevor Sie bestätigen. Siehe Support erhalten.

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