Tu plan incluye una cantidad de palabras traducidas. Esa cantidad es un total prepago, no una asignación mensual: no se reinicia, no sigue tu ciclo de facturación y no hay nada que acumular porque no hay un bloque mensual que acumular.
El modelo en un párrafo
Compras una cantidad de palabras traducidas. Cada nuevo fragmento de texto traducido por primera vez reduce ese total. Cuando el total se agota, el contenido nuevo deja de traducirse hasta que vuelvas a tener palabras. El texto ya traducido se sigue mostrando para siempre sin costo adicional.
El uso mide lo que se traduce ahora en lugar de todo lo que se ha traducido alguna vez, por lo que puede disminuir o aumentar: elimina un idioma o un proyecto y sus palabras te son devueltas.
Qué cuenta en contra
Solo la primera traducción de un fragmento de texto determinado. Consulta Conteo de palabras para conocer las reglas exactas.
Qué no cuenta
El tráfico no cuenta. Este es el malentendido más común, por lo que vale la pena ser directo: tu uso no aumenta porque tu sitio reciba más visitantes.
| Actividad | Reduce tu total |
|---|---|
| Una página traducida por primera vez | sí |
| La misma página vista de nuevo, por cualquier persona | no |
| Un visitante que regresa | no |
| Un motor de búsqueda rastreando páginas que ya están traducidas | no |
| Un motor de búsqueda rastreando una página aún no traducida en ese idioma | sí, lo mismo que un visitante |
| Agregar un idioma a contenido ya traducido | sí, ese texto es nuevo en ese idioma |
| Editar tu texto fuente | sí, el texto cambiado es nuevo |
| Eliminar un idioma o borrar un proyecto | no, y sus palabras vuelven a salir de tu total |
Un sitio con contenido estable llega a un punto en el que su uso deja de crecer, sin importar lo ocupado que esté.
Por qué no hay nada que transferir
La transferencia asume una asignación mensual que expira. Universally no funciona de esa manera. Las palabras que no has usado siguen ahí el próximo mes, el próximo trimestre y el próximo año, porque nunca se limitaron a un mes.
Si has usado 40,000 de 100,000 palabras, te quedan 60,000, y te seguirán quedando 60,000 en seis meses a menos que traduzcas más contenido.
Los otros límites del plan
Las palabras son uno de los cuatro límites, y los otros son topes en lugar de saldos que se agotan:
| Límite | Qué limita |
|---|---|
| Palabras traducidas | el total prepagado descrito anteriormente |
| Proyectos | cuántos sitios puede albergar el espacio de trabajo |
| Miembros del equipo | cuántas personas pueden estar en el espacio de trabajo |
| Idiomas por proyecto | cuántos idiomas de destino puede tener un sitio |
Consulta Planes y precios para ver los números de cada plan.
Comprobar dónde te encuentras
Tu uso actual frente a tu total está en el panel de control. Consulta Seguimiento de tu uso.
Agregar palabras sin cambiar de plan
Los complementos de palabras compran palabras adicionales que se suman al total de tu plan. Están en la pantalla Gestionar suscripción, junto con los complementos para proyectos adicionales, idiomas adicionales por proyecto y miembros de equipo adicionales. Las cantidades de los complementos se suman a los límites del plan en lugar de reemplazarlos.
Eso hace que haya dos maneras de obtener más palabras: un complemento o un plan más grande. Consulta Actualizar o degradar tu plan.
Quedarse sin existencias
Las páginas ya traducidas siguen sirviendo normalmente. Nada se rompe y nada se elimina. Lo que se detiene es la traducción de cualquier cosa nueva: una página nueva o un texto que hayas cambiado se sirve en el idioma fuente, y se traduce en el momento en que vuelvas a tener palabras.
Con una tarjeta registrada, el plan puede subir por sí solo. Cruzar el 100% de tus palabras carga la tarjeta registrada para el siguiente plan superior, lo que aumenta el total y permite que la traducción continúe en lugar de detenerse. Tres cosas que debes saber al respecto:
- Ocurre como máximo una vez cada 30 días, por lo que no puede subirte varios planes en una semana.
- El cargo aparece en Historial de facturación como cualquier otro, y recibes un correo electrónico confirmando el nuevo plan.
- Si la tarjeta es rechazada, el plan no cambia y la traducción se detiene. Para un rechazo temporal, se reintenta el cargo durante las siguientes dos semanas; para un problema con la tarjeta, recibes un correo electrónico pidiéndote que la actualices. Consulta Métodos de pago y facturas.
Sin una tarjeta registrada, no se cobra nada y la traducción de contenido nuevo espera.
Si prefieres no ser actualizado automáticamente nunca, envía un correo electrónico a [email protected] y podrán desactivarlo para tu cuenta. No hay un interruptor para ello en el panel de control.
Consulta Mejorar o reducir la categoría de tu plan.